データ通信速度制限解除支援の期間が延長されました。
7月3日からの大雨に伴う対象エリアでのauの支援措置について記載します。
※ご自身の安否情報の登録・確認はこちら↓
災害用伝言板
PCや他社の携帯電話からも利用できます。
※携帯電話の復旧エリアマップ、Wi-Fiスポット（公衆無線LAN）、充電サービスの確認はこちら↓
au携帯電話サービス復旧エリアマップ | au
マップ上では「充電サービス」のアイコンが「Wi-Fiスポット」のアイコンと重なって見えにくいですが、下記↓リンクではテキストで設置場所を確認できます。
令和2年7月3日からの大雨による災害に伴う支援について：通信料金などの支援措置 | KDDI株式会社
※長野県、岐阜県、福岡県、熊本県、大分県、鹿児島県全域に設置されたau Wi-Fi SPOTの無料開放を順次実施しています。
ネットワーク名「00000JAPAN」で誰でも使えますが、通信が暗号化されていないので個人情報などの取り扱いには十分に気を付けて使用してください。
主な利用スポットの検索はこちら↓
利用可能なエリア | au Wi-Fi SPOT | au
災害救助法 適用地域
■ 山形県
山形市、米沢市、鶴岡市、酒田市、新庄市、寒河江市、上山市、村山市、長井市、天童市、東根市、尾花沢市、南陽市、東村山郡山辺町、東村山郡中山町、西村山郡河北町、西村山郡西川町、西村山郡朝日町、西村山郡大江町、北村山郡大石田町、最上郡最上町、最上郡舟形町、最上郡大蔵村、最上郡戸沢村、東置賜郡高畠町、東置賜郡川西町、西置賜郡小国町、西置賜郡白鷹町、西置賜郡飯豊町、東田川郡三川町、東田川郡庄内町
■ 長野県
松本市、飯田市、伊那市、安曇野市、上伊那郡宮田村、下伊那郡阿南町、下伊那郡阿智村、下伊那郡下條村、下伊那郡売木村、木曽郡上松町、木曽郡南木曽町、木曽郡王滝村、木曽郡大桑村、木曽郡木曽町
■ 岐阜県
高山市、中津川市、恵那市、飛驒市、郡上市、下呂市
■ 島根県
江津市
■ 福岡県
大牟田市、八女市、みやま市、久留米市
■ 佐賀県
鹿島市
■ 熊本県
八代市、人吉市、水俣市、上天草市、天草市、葦北郡芦北町、葦北郡津奈木町、球磨郡錦町、球磨郡多良木町、球磨郡湯前町、球磨郡水上村、球磨郡相良村、球磨郡五木村、球磨郡山江村、球磨郡球磨村、球磨郡あさぎり町、荒尾市、玉名市、山鹿市、菊池市、玉名郡玉東町、玉名郡南関町、玉名郡長洲町、玉名郡和水町、阿蘇郡南小国町、阿蘇郡小国町
■ 大分県
日田市、由布市、玖珠郡九重町、玖珠郡玖珠町
■ 鹿児島県
阿久根市、出水市、伊佐市、出水郡長島町、鹿屋市、曽於市、志布志市、垂水市、薩摩川内市、いちき串木野市、曽於郡大崎町
対象地域における支援措置
データ通信速度制限解除支援
データ容量を超過しても通常速度で使えるよう、通信速度制限の解除を順次実施します。
2020年7月15日から2020年8月31日まで
「ピタットプラン 5G」「ピタットプラン 4G LTE」などの段階型プランでは、ステップ最上位に達した後に適用されます。ステップ最上位の料金負担が必要です。
安心アクセスやweb 利用制限など、データチャージの登録ができない契約の場合は対象外です。
データMAX 5G、データMAX 5G Netflix パック、データMAX 5G ALL STAR パック、データMAX 4G LTE、データMAX 4G LTE Netflixパック、au データMAX プラン Pro、au データMAX プラン Netflix パックはスマホ利用でのデータ容量の上限はありません。
3G ケータイ、3G スマートフォンは契約プランごとのデータ容量上限はありません。
- 対象のデータ定額サービス/料金プラン
- ※名称に（V）または“N”がつくプランを含みます。
■ スマートフォン（5G）
ピタットプラン 5G
■ スマートフォン（4G LTE）、ガラケー（4G LTE）
ピタットプラン 4G LTE(旧「新 au ピタットプラン N」)
ケータイカケホプラン
ケータイシンプルプラン
新 au ピタットプラン
au ピタットプラン
au ピタットプラン(s)
au フラットプラン 5(学割専用)
au フラットプラン 7 プラス
au フラットプラン 20/30
au フラットプラン 25 Netflix パック
データ定額 1/2/3/5/8/10/13/20/30
データ定額 1/2/3/5/8/10/13（ケータイ）
LTEフラット
ジュニアスマートフォンプラン
シニアプラン
LTEフラット cp（ｆ・2GB）
U18データ定額 20
データ定額 1cp/3cp/5cp
データ定額 1cp（au スマホはじめるプログラム専用プラン）
データ定額 cp（0.8GB）
LTEフラット cp（1GB）
■ 4G LTE タブレット
タブレットデータシェアプラン
タブレットプラン 20
タブレットプラン ds（3 年契約）/（3 年契約/L）
タブレットプラン ds（2 年契約）/（2 年契約/L）
タブレットプラン cp（2GB・3 年契約）
LTEフラット for Tab/Tab（L）
LTEフラット for Tab（i）
LTEフラット for Tab ds/Tab ds（L）LTEフラット for Tab（i）ds
付属品や修理などの支援措置
災害救助法適用地域対象でACアダプタの無償提供、PC・スマホなどのデータ復旧サービス、携帯電話購入時の特別割引、携帯電話修理費用の軽減などのサービスが行われています。
詳細は下記↓リンクにて確認してください。
令和2年7月3日からの大雨による災害に伴う支援について：通信料金などの支援措置 | KDDI株式会社
上記以外の災害対策アプリ、緊急速報メールは下記↓リンクにて確認してください。
災害・緊急時の対策│スマートフォン・携帯電話│au