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【ドコモ】令和6年能登半島地震に伴う支援措置について|災害時データ無制限モードを実施ほか

令和6年能登半島地震に伴うドコモの支援措置について記載します。

2024年1月2日時点の情報です。

災害時データ無制限モード 実施

対象地域の期間中はデータ容量に上限があるプランが速度制限なく使えます。
参考:令和6年能登半島地震に伴う支援措置について ~災害時データ無制限モードを実施~

■実施期間
2024年1月1日(月)から1月31日(水)

■対象地域
<新潟県>
新潟市、長岡市、三条市、柏崎市、加茂市、見附市、燕市、糸魚川市、妙高市、五泉市、上越市、佐渡市、南魚沼市、三島郡出雲埼町
<富山県>
富山市、高岡市、氷見市、滑川市、黒部市、砺波市、小矢部市、南砺市、射水市、中新川郡舟橋村、中新川郡上市町、中新川郡立山町、下新川郡朝日町
<石川県>
金沢市、七尾市、小松市、輪島市、珠洲市、加賀市、羽咋市、かほく市、白山市、能美市、河北郡津幡町、河北郡内灘町、羽咋郡志賀町、羽咋郡宝達清水町、鹿島郡中能登町、鳳珠郡穴水町、鳳珠郡能登町
<福井県>
福井市、あわら市、坂井市

公衆無線LANサービス

石川県・新潟県・富山県・福井県全域の「d Wi-Fi」設置エリアでWi-Fi「00000JAPAN」が無料で使えます。
どなたでもサービスエリア内で通信が可能です。
※フリーWi-Fiなので重要な情報のやり取りはお控えください。
参考:令和6年能登半島地震の影響に伴う公衆無線LANサービス「00000JAPAN」の開設について

無料充電サービス

石川県、富山県、福井県、新潟県で営業中のドコモショップで提供
通信キャリアを問わず利用できます。
参考:令和6年能登半島地震に伴う支援措置について ~無料充電サービスを提供~

無料貸し出しほか

参考:令和6年能登半島地震による災害に伴う支援措置について

■実施内容
(1)付属品の無償提供
(2)携帯電話機など購入時における特別割引の実施
(3)一部手数料の無料化
(4)故障修理代金の無料化・一部減額など
(5)「ケータイ補償サービス」/「smartあんしん補償」の対応
(6)ケータイデータ復旧サービスの無料化
(7)代替機賠償金・代替機貸出料の無料化
(8)受付手続きの緩和
(9)「ドコモ光」基本料金などを無料化
(10)「ドコモ光」などに関する一部機器の無償提供
(11)「ドコモ光」の解約金の免除および基本使用料の日割り対応
(12)「ひかりTV for docomo」基本料金などの返還
(13)料金支払い期限の延長
(14)失効したdポイントの返還
(15)「ドコモでんき」の基本料金の無料化
(16)「ひかりTV」の基本料金などの無料化
(17)「ISPぷらら」/「ぷらら光」の基本料金や工事費、違約金などの無料化
(18)「BUSINESSぷらら」の基本料金などの減免と解約時の前払い金の返還
(19)「ひかりTV」/「ISPぷらら」/「ぷらら光」/「BUSINESSぷらら」の支払期限の延長
(20)「ISP OCN」/「OCN光」/「OCNひかり電話」の基本料、利用料、工事費、機器料金などの無料化
(21)「ISP OCN」/「OCN光」/「OCNひかり電話」の支払期限の延長
(22)「災害時データ無制限モード」の実施