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ドコモの格安料金プランahamo(アハモ)2021年3月開始

  • 本ページはアフィリエイトプログラムによる収益を得ています。

出典:ahamo

※「comotto 子育て応援プログラム」が使えるようになりました。

※Apple Watchなどアクセサリ端末をスマホと同じ番号で使う「ワンナンバーサービス」が使えるようになりました。

※「ディズニープラス」の無料特典が使えるようになりました。

※ドコモから移行する際にキャリアメールを継続できるようになりました。


ドコモの低価格な新プラン「ahamoアハモ)」がついに発表されましたね!

20GB使えて月額利用料金2,970円
5分以内の国内通話も無料で使えます!
のりかえ(MNP)にかかる手数料事務手数料も無料
と、なんと太っ腹なプランでしょう。

一方、
キャリアメールが使えない。※ドコモユーザーはドコモメールを継続可能。
家族にカウントはされるが、割引は対象外
手続きは基本オンラインで店舗でのサポートは有料
速度制限が厳しいのでは?
使える端末に制限があるのでは?
ハイスペックな機種が買えなくなるのでは?※ドコモオンラインショップで可能。
など、安さに対する不安要素もチラホラ…

auの新ブランドpovo(ポヴォ)ソフトバンクのLINEMOなど他のキャリアの動向も気になるところです。

今回は「ahamo(アハモ)」の料金申し込み方法のほか、メリットデメリットなどの情報を整理してみたので、のりかえやプラン変更を検討されている方は参考にしてくださいね。

※表示金額は記載がない限りすべて税込みです。

ahamo(アハモ)の概要

ドコモが公表するコンセプトでは、アハモは「ニュー」という位置付けで店舗での対応や付加サービスを極力カットし、低価格化するプラン。既存のドコモプランは「プレミア」という位置づけになり、フルサポート家族割引が使えるプランとして区別されています。

そのため、アハモは

オンライン手続きに不便を感じない。
メールはほとんど使わない。
今まで該当する割引サービスがほとんどない。
データシェア、Apple Watchなどウェアラブル端末で電話番号共有を使わない。
ドコモのコンテンツはあまり使わない。

といった方に適したプランと言えそうです。

現状把握できているプラン詳細を以下に記載します。

料金

2,970円/月

2年定期契約なし。
別途ユニバーサルサービス料3円/月がかかります。

以下のケースで月途中で契約した場合は利用料金が日割り換算されます。
・新規契約
・MNPでの乗り換え
・ドコモの5Gギガライト/ギガライトを契約して同月内にahamoに変更

プラン料金には「ahamoインターネット接続サービス(ISP、プロバイダー)」の利用料金が含まれます。

利用できるデータ容量

20GB(標準)

テザリング可。追加料金なし。
20GB超過後は通信速度が最大1Mbpsに低速化
データ容量の追加550円/1GBで可能。

あまったデータ量のくりこしはできません。

100GB(ahamo大盛り)

標準の20GBに「大盛りオプション(+80GB 1,980円/月)」を追加して、合計4,950円100GB使えるプランです。

テザリングが可能ですが、あまったデータ量のくりこしはできません。

既存ユーザーの方は公式サイトでログインし、データ通信量のページで[データを追加]ボタンからオプションを追加できます。ahamoアプリからも可能です。
オプション追加はこちらから ⇒

オプション設定は月途中での即時適用か翌月適用が選択できます。1カ月間のみ利用することも可能で、月途中に解約予約ができます。

d払いのコード決済が0.5%アップ

※本特典は4月判定分(2023年6月9日還元分まで)で終了します。

ahamo大盛りを契約している方は「d払い ステップボーナス」の還元率が上がります。
d払いのコード決済で200円以上の支払を5回以上すると0.5%追加されます。ほかの判定基準とあわせると最大3%(6月10日還元分からは最大2.5%)になります。

ahamo大盛りが対象になるキャンペーン

<ahamo大盛り> dカード GOLDご利用額10%ポイント還元キャンペーン
2024年3月31日(日)まで

ahamo大盛りでディズニープラスを楽しもう!|キャンペーン
2023年9月30日(土)まで

通話料金

5分以内の国内通話無料

5分をこえる国内通話は22円/30秒。

海外での発着信、WORLD CALL、SMS、(0570)(0180)などの他社接続サービス、(188)特番、(104)の番号案内料、衛星電話/衛星船舶電話、ドコモが指定する電話番号(機械的な発信などにより、長時間または多数の通信を一定期間継続して接続する電話番号)などへの発信は定額の対象外です。

別途、月額1,100円国内通話無料になる「かけ放題オプション」があります。

SMS(ショートメッセージサービス)

送信は1回あたり3~33円。全角70文字までは3円で、全角670文字まで送信できますが、機種やアプリにより1回に送信可能な文字数が異なります。
受信無料です。

ネットワーク

ドコモの4G5Gネットワーク

3G(FOMA)は使えません

国際ローミングサービス

82の国や地域で20GBの月間データ容量を追加料金なく利用可能
既存のドコモプランとでは使える国や地域が異なります。

ただし、データ通信した日(日本時間)を起算日として15日経過後の日本時間0時以降は最大128kbpsの速度制限がかかります。速度制限はデータ容量を追加購入しても日本に帰国するまで解除されません。

海外での発着信は通話定額の対象外です。

キャリアメール

提供なし

ドコモから移行する場合はキャリアメール(@docomo.ne.jp 回線契約で発行したdアカウントのメール)を継続できます。プラン変更と同時に「ドコモメール持ち運び」サービスを申込むと継続できます。残念ながら、すでにahamoへプラン変更をしている方は引き継げません。

クラウドに保管されているメールはそのまま引き継げます。メッセージR/Sも可能です。使用料330円/月かかります。初回申込み日から31日間は無料で使えます。31日経過後は自動継続になるので注意してください。

関連記事:ドコモ回線を解約してもキャリアメールが継続できる!「ドコモメール持ち運び」開始。

メールは継続できるようになりましたが、iモード、spモード、moperaUの関連サービス、5G非対応サービスは移行後に自動で使えなくなるのでご注意ください。
参考:ahamoでご利用になれないサービス一覧

また、au、ソフトバンク、ワイモバイルから乗り換える場合も、メールアドレスを引き続き使えます。
関連記事:au回線を解約してもキャリアメールが継続できる!「auメール持ち運び」

関連記事:ソフトバンク、ワイモバイルを解約してもキャリアメールが継続できる!「メールアドレス持ち運び」

dポイント

1,000円(税抜)の利用ごとに、dポイント10ポイント付与。

付与される割合はドコモと同じです。

d払い

チャージして使うほかに電話料金合算払いでも使えます。
d払いはアプリをダウンロードして開き、dアカウントを設定すると使えます。
アプリダウンロードはこちらから ⇒

dポイントを支払いに充てることも可能です。アマゾンでdポイントを使う場合は別途設定が必要なので、下記関連記事を参照してください。
関連記事:Amazonでdポイントを使う方法。別途、充当方法の事前設定が必要です!

契約条件

・未成年の契約は不可。ただし、親権者が親権者名義で契約し、未成年の方を利用者登録すれば利用可。

SIMのみでも契約可能

・個人契約のみで法人契約は不可。

SIM

ドコモユーザーがahamoへ移行する場合は、原則SIMを入れ替えずに使えますが、SIMのバージョンがVer.3以下の場合は交換する必要があります。バージョンはSIMの色で確認できます。
参考:ドコモUIMカード/ドコモeSIMカード材質一覧

eSIM

eSIMの対応機種は下記↓リンク先で確認できます。
参考:対応機種一覧|eSIMについて

申込みはahamoサイトから手続きします。SIMカードからの変更も可能です。
下記↓リンク先の該当する手続きの[ahamoサイト]のボタンからログインし、「eSIM発行・再発行のお手続き」から可能です。
参考:Web申込み方法|eSIMについて

ワンナンバーサービス

Apple Watchなどのアクセサリ端末をスマホと同じ番号で使うサービスです。月額550円で使えます。

申込みはiPhone標準アプリの「Apple Watch App」など各アクセサリ端末のアプリで、共有する電話番号のdアカウントを入力して手続きします。ahamoユーザーはドコモショップでは申し込めません。手続きの際にワンナンバー登録手数料550円がかかります。

ワンナンバーサービスは下記のアクセサリ端末で使えます。(2022年6月29日時点)
・Apple Watch(GPS+Cellularモデル)
・ワンナンバーフォン ON 01
・BMWの対応車種

ドコモ回線継続利用期間

ドコモからアハモへ移行しても、継続利用期間を引き継げます。

対応機種

iPhoneはiPhone 6s以降が対象です。iPhone 6とiPhone 6 Plusは発信者番号通知、着信通知などネットワークサービスの設定変更ができません。

Android機種は2013年以前に発売された機種は使えないようです。
また、2014年以降に発売したスマホでも使えない機種や、端末によっては使えない機能があるようなので、詳細は下記↓リンク先を参照してください。
ドコモ販売機種以外も追記されています。

参考:ahamoでご契約いただけない機種(PDF)

参考:対応端末一覧

また、ahamoで販売している機種については「ahamo販売機種」に記載しています。

キャリア決済

d払い(街、ネット)
※ドコモ払いはd払いに統合されました。
コンテンツ決済サービス(Google Play)
コンテンツ決済サービス(iTunes)

が使えます。決済サービスを利用した場合の通知はSMSに届きます。

コンテンツ決済サービスでGoogle Play、iTunesの支払を電話料金と一緒に支払うことができますが、spモードコンテンツ決済(dメニュー掲載コンテンツ)は使えません
コンテンツの引継ぎ可否はコンテンツによって異なります。料金プラン変更前に、決済方法を「spモード コンテンツ決済」以外に変更すると引き続き使えるものもあります。詳細は下記↓リンク先で確認してください。
参考:ahamoご契約時における決済サービスの提供差異について

事務手数料

新規契約事務手数料機種変更手数料MNP転出手数料無料
ahamoからドコモの4Gプランへ変更する場合は契約事務手数料がかかります。

支払い方法

口座振替またはクレジットカード払いのみ。
参考:利用可能なクレジットカード・金融機関口座

割引サービス・特典

「eximo/ahamo/ギガホ/ギガライト」&「ディズニープラス」セット割キャンペーン

ディズニープラスドコモから加入すると初回31日間無料5ヵ月間、最大990円割引になり、実質6ヵ月間無料で見られる特典です。別途エントリーが必要です。

ドコモからディズニープラスに加入はこちらから↓
Disney+ (ディズニープラス)

セット割キャンペーンのエントリーはこちらから↓
【公式】Disney+ (ディズニープラス) |ドコモから入会がお得

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ドコモならディズニープラスが初月+3ヵ月間実質無料!他にはどんなメリットがある?

ディズニープラスが実質1か月分無料!dポイント990ptプレゼントキャンペーン

『「eximo/ahamo/ギガホ/ギガライト」&「ディズニープラス」セット割』対象の方はこちら!

ディズニープラスが実質1か月分無料!dポイント990ptプレゼントキャンペーン

上記リンク先からエントリーした後に、同月内にドコモからWEB経由でディズニープラスに入会するとdポイント990ポイント(期間・用途限定)がもらえます。エントリー月の翌月下旬まで会員を継続すると対象になります。

キャンペーンの終了日は未定です。予告なく終了する場合があります。

『「eximo/ahamo/ギガホ/ギガライト」&「ディズニープラス」セット割』「もれなくもらえる!dポイント900ptプレゼントキャンペーン」にエントリーした方は対象外です。
なお、「もれなくもらえる!dポイント900ptプレゼントキャンペーン」は2023年2月28日に終了しました。

爆アゲセレクション対象

ahamoユーザーが下記のエンタメサービスをドコモから契約すると「爆アゲセレクション」の対象になり、利用料金の一部がdポイント還元(期間・用途限定)されます。

ディズニープラス 180ポイント
Netflix 90~360ポイント
Leminoプレミアム 90ポイント(月額料金990円の方が対象)
Spotify Premium Standardプラン 223ポイント
YouTube Premium 215ポイント
DAZN for docomo 673ポイント(月額料金3,700円の方が対象)

初回無料特典が適用される場合は無料期間が終了するとポイント還元の対象になります。
参考:eximo・ahamoならおトクが続く!爆アゲセレクション

「爆アゲセレクション」については下記↓関連記事に記載しています。
関連記事:ドコモでサブスクに加入するとdポイント還元!爆アゲセレクションやメリットを解説!

Netflixの詳細は↓を参照してください。

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ドコモならNetflix加入で最大20%ポイント還元!他にはどんなメリットがある?

ファミリー割引

申込みは可能です。
ただし、アハモのスマホから家族への発信は無料になりません5分をこえると有料になります。
家族からアハモ契約のスマホへの発信は無料です。

みんなドコモ割

カウント対象にはなりますが、アハモのスマホに対する割引はありません

例えば、家族にギガライトを契約している回線が2つあって、1つはアハモにした場合、アハモに対する割引はありませんが、ギガライトの回線はそれぞれ3回線の割引(-1,100円/月)が適用されます。
参考:みんなドコモ割

ドコモ光セット割

割引はありませんが、ペア設定は可能です。

例えば、アハモ契約の回線をドコモ光のペア回線とした場合、アハモに対する割引はありませんが、家族のドコモ光セット割対象のスマホは割引になります。
参考:「ドコモ光セット割」とは?ペア回線って何?設定はどうやるの?

dカードの特典

ahamo契約の場合、dカードでの特典は異なります。
dカード GOLD(クレジットカード 年会費11,000円(税込))のスマホの利用料金で還元されるのは1,000円(税抜)ごとに1%、ドコモでんき Greenは電気料金の税抜き価格100円ごとに6%(2023年7月検針分から10%→6%に変更)です。
ただし、「ahamo 大盛り」オプションを契約している+ahamo利用料金の支払いをdカード GOLDに設定している場合は「<ahamo大盛り> dカード GOLDご利用額10%ポイント還元キャンペーン」が適用され、ahamo利用料金も10%還元されます。付与の上限は500ポイントまでです。本キャンペーンは2024年3月31日(日)まで開催しています。

また、ahamo利用者だけの特典↓もあります。

dカードボーナスパケット特典

ahamoだけ!クレジットカードのdカード、dカード GOLDを契約している方の特典です。

ahamo利用料金の支払いをdカードもしくはdカード GOLDにすると、毎月のデータ容量が増量されます。
dカード(年会費無料)はahamoの利用可能データ量(20GB)に+1GB増量
dカード GOLD(年会費11,000円(税込))はahamoの利用可能データ量(20GB)に+5GB増量
です。

<ahamo大盛り> dカード GOLDご利用額10%ポイント還元キャンペーン

キャンペーン期間:2023年1月1日(日)~2024年3月31日(日)

ahamoだけのdカード GOLDを契約している方の特典です。

dカード GOLDを契約のうえ、「ahamo 大盛り」オプションを契約+利用携帯電話番号をahamoの電話番号で登録すると、利用金額100円(税込)につきdポイントが10%付与されます。
付与の上限は500ポイント(カード利用金額は5,000円まで)です。

ahamoの料金の支払いをdカード GOLDにすればahamo利用料金も対象になります。
ただし、年会費など一部対象外のものがあります。

なお、「dカード GOLDご利用額10%還元特典」は2022年12月31日で終了しました。10月までにdカード GOLDに入会した場合は、翌年の入会月まで特典が継続(大盛りオプションの契約不要で上限は300ポイント)されます。

関連記事

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「dカード」「dカード GOLD」ってお得なの?メリット、デメリットは?

comotto 子育て応援プログラム

※2023年3月1日から「ドコモ 子育て応援プログラム」は改定され「comotto 子育て応援プログラム」になりました。

「comotto 子育て応援プログラム」は15歳以下で中学生以下の子供がいるドコモユーザーが対象の無料特典です。ahamoユーザーも加入できるようになりました。

以下の特典が利用できます。
・子供の誕生月に1,000ポイントプレゼント(15歳になるまで毎年)
・対象コンテンツ最大3ヵ月間無料。(dフォト、dキッズ、クラウド容量オプション プラス50GB、dヘルスケア)
・デジタルクーポン
・抽選特典

参考:comotto 子育て応援プログラム

※「ドコモ 子育て応援プログラム」でdフォト、dキッズ、クラウド容量オプションの無料特典を利用したことがある場合、「comotto 子育て応援プログラム」で同じ特典は利用できません。

ahamo販売機種

ahamoの回線とスマホをセットで申し込む場合、2023年5月1日時点では
・AQUOS wish2 SH-51C
が購入できます。
他社から乗り換え(MNP)、新規契約、機種変更の手続きによって価格が異なります
その他の機種はドコモオンラインショップで購入できます。

なお、ahamoサイト、ドコモオンラインショップでの機種変更はモバイル回線に接続した端末でのみ購入ができます。PCやWi-Fi接続では購入できません。

ahamoサイトで購入

ahamoサイトで購入する場合は一括払い36回の分割払いしか選べません。いつでもカエドキプログラムスマホおかえしプログラムは使えません
支払方法はクレジットカード払い、もしくは口座振替のみです。
AppleCare+ for iPhoneやケータイ補償サービスも付けられます。
下取りプログラムは利用可能ですが、dポイント進呈です。付与されるポイントは機種や時期によって異なります。

ahamoでの機種変更はこちらから ⇒

ドコモオンラインショップで購入

上記以外の機種を購入したい場合は、ドコモオンラインショップで購入できます。いつでもカエドキプログラム、スマホおかえしプログラムも利用できます。ドコモユーザーがプログラムを利用して機種を購入した場合は、ahamoへ移行後もプログラムを引き継げます。

ドコモオンラインショップでの購入はahamoを契約する前に購入するよう記載されていますが、ahamo契約後でもドコモオンラインショップで機種変更が可能です
受取は自宅受け取りドコモショップ(店頭)では最短当日に受け取りのみ利用できます。

ちなみに、新規契約、乗り換え(MNP)でahamoを契約する方は、ahamoを契約する前に端末を購入するとお得です。ドコモオンラインショップで購入する場合は対象機種に対して「5G WELCOME割」「端末購入割引」「はじめてスマホ購入サポート」などの割引が適用されます。特に乗り換えの場合は割引額が高いので、この機会をお見逃しなく!ahamo契約後は機種変更になります。割引額は機種や手続き(新規または乗り換えなど)によって異なります。

新規契約、乗り換え(MNP)で契約予定の場合は「5Gギガライト」を選択して購入します。機種到着後にオンライン手続きでahamoにプラン変更すると、その月はahamoの月額料金が適用されます。

ドコモオンラインショップはこちらから ⇒

手続き方法、相談、お問い合わせ

手続きは、基本、専用サイトアプリオンライン対応で、相談専用チャット、またはオンライン手続きサポートのビデオ通話が利用できます。故障した場合は専用サイトで申し込みます。
ドコモショップ(店頭)では有料で「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」を受けることができるようになりました。ただし、サポートのみで操作は自分で行うようです。
また、修理受付は無料ですが、修理代金は別途かかり、機種や加入の補償サービスや修理の内容によって異なる、とのことです。

新規契約(のりかえ(MNP)を含む):ahamo WEBサイト
eKYCによる本人確認に対応。(より簡単にオンラインで本人確認ができるシステム)
手数料解約金無料です。

契約後の各種手続き・相談:ahamo WEBサイト、専用アプリ

故障:オンライン修理受付サービス(WEBサイト)
代替機の貸し出しも郵送対応になります。

オンラインサポート

ビデオ通話(10時~19時)、チャット(9時~20時)で相談
「オンライン手続きサポート」はこちら ⇒

店頭サポート

ドコモショップ(店頭)対応は有料になります。

・「ahamo WEBお申込みサポート3,300円(税込)
ahamoの新規ご契約、他社からのおのりかえ、ドコモのギガプラン等からの料金プラン変更のお申込みをサポート

・「ahamo WEBお手続きサポート3,300円(税込)
ahamoご契約後の各種お手続きのお申込みをサポート

修理受付 無料

ahamo(アハモ)のメリット

ギガライトよりも安い。

月々20GB以内でしか使わない場合はギガホ プレミアよりもお得なことは勿論。何も割引サービスに該当しない場合はギガライト1GB以下で利用する場合よりも安い!です。

割引サービスがあったとしても、通話オプションを利用しているとアハモのほうが安くなる場合があるので、現在の支払金額を確認するとよさそうです。割引サービスには期間限定のものが多いので、割引期間が終了した時点での金額も確認しておきましょう。

ギガホ プレミア:
7,018円 /月 (定期契約あり)
60GB/月

ギガライト:
1GBまで3,278円/月~(定期契約あり)
7GBまで使うと6,578円/月

両者ともに5分以内の国内通話が無料になる通話オプションの料金は770円/月
国内通話が24時間無料になる通話オプションの料金は1,870円/月

データの追加料金も安い

ドコモの追加料金は1GBが1,100円ですが、アハモは1GB550円で追加できます。
格安スマホ並みの安さです!

仮に20GBを超えたとしても、8GBまでならギガホ プレミアと同額です。

シンプルなシステムでわかりやすい

プランは1プランのみなので、プラン選びに迷うことなく手続きできます。

低速化した場合は1GB550円で追加するか、大盛りオプション(+80GB 1,980円/月)を追加すれば速度を戻すことができます。

ahamo(アハモ)のデメリット

データシェアが使えない

アハモでもテザリングは使えますが、スマホのデータ容量をシェアして使う「シェアパック」「2台目プラス」「データプラス」は使えなくなります。見積もる際はこの点も含めて検討する必要があります。
※Apple Watchと同じ番号で使う「ワンナンバーサービス」は使えます。

また、シェアパック代表回線の方がahamoへプラン変更をするとシェアパックが自動で廃止になるので、事前に代表回線を変更するなど子回線のプランに注意してください。

キャリアメールが使えない

ahamoではキャリアメールは使えません。乗り換え後もキャリアメールが継続できる携帯会社から乗り換える場合は、解約する前に手続きが必要なのでご注意を。

キャリアメールを継続しない場合は、キャリアメールで登録したサイトやアプリのメールアドレスを変更する必要があります。あまりメールを使わない方も見落としのないよう注意してください。

割引・特典なし?

みんなドコモ割」など家族で加入すると割引になるサービスに加入はできるものの、アハモの回線に割引はありません
ですが、アハモに変えたことで、ほかの家族に影響はでないので、その点では安心ですね。

ドコモ光セット割」も割引はないので、一人で使っている方はドコモ光であるメリットはなくなります。これも割引対象の家族に影響はありません

ハーティ割引」はありません。

割引サービスは割引期間が設定されているものが多いので、移行する場合は割引期間が終了した後の金額も考慮することをお忘れなく。

3G(FOMA)が使えない

ドコモの4G(LTE)が使えるエリアでも一部3G(FOMA)になるエリアは下記↓PDFにて確認できます。
FOMA通信となる海上エリア – foma_area_ocean.pdf
https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/area/servicearea/foma_area_ocean.pdf

上記以外の山や海などで3G回線になることもあるので注意してください。
また、海外では今までドコモで使えていた場所でも使えなくなることがあります。

端末の電源が切れたら留守番電話が使えない

ドコモの留守番電話サービスは使えないので、携帯電話の留守番電話機能を使うことになります。
ドコモの留守番電話サービスは端末の充電が切れた状態でも、電話がかかってきたら留守番電話に録音することができますが、端末の留守番電話機能では充電がなくなると録音できません。

海外で15日を超えて利用すると通信速度制限がかかる

海外に長期滞在する場合は不向きです。

ahamoサイト販売機種は「スマホおかえしプログラム」対象外

ahamoサイトで機種を購入する場合は「スマホおかえしプログラム」が使えません。分割払いをする場合は36回払いのみです。

スマホおかえしプログラムを利用する、またはahamo対象機種以外を購入したい場合は、ドコモオンラインショップで購入します。

ahamoで使えなくなるサービス、引き継がれるサービス

前述したキャリアメール、データシェア、留守番電話、spモード コンテンツ決済のほかにも転送でんわイマドコサーチデータ保管BOXクラウド容量オプションなど使えなくなるサービスが結構ありますので、ドコモユーザーはご注意ください。
参考:ahamoへプラン変更手続きを行う際のご注意

各種割引サービスも対象外になります。ahamoでもサービスが使えるために料金が発生してしまった!といったことにならないよう事前に確認することをおススメします。

ディズニープラスを契約している場合

ディズニープラスを契約中のdアカウントでahamoを契約すると、サービスは自動で引き継がれます。

ドコモ回線を使っていないdアカウントで引き継ぐ場合、支払い方法はクレジットカードからahamo料金合算払いに自動で変更されます。

DAZN for docomoなどのドコモの月額サービス

ディズニープラスと同様に自動で引き継がれるようになりました。

対象サービス
dTV
dアニメストア
dキッズ
dヒッツ(300円/500円)
ドコモ地図ナビ
dマガジン
my daiz/iコンシェル(30日コース)
DAZN for docomo
dジョブスマホワーク
dTVチャンネル
ひかりTV for docomo
my daiz
Disney+(ディズニープラス)
dヘルスケア(300円)
dフォト(プリントサービス機能)
あんしんセキュリティ(プライバシー)(30日コース)
スゴ得コンテンツ
dエンジョイパス

ドコモショップは有料でのサポートのみ。電話では未対応

ドコモショップで修理受付は無料、「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」は3,300円で対応してくれるようになりましたが、あくまでサポートであり、操作は自分で行うようです。

電話対応はありません。

ahamoからドコモに変更する場合はドコモショップで対応

ahamoからドコモへ変更する場合はドコモショップで手続きします。オンラインではできません。

また、ドコモの4Gプランへ変更する場合は事務手数料がかかります。

申し込み方法

ドコモユーザーは2020年5月以降にプラン変更で手続きが可能になりますが、それまでは他社からのりかえ同様にMNP予約番号を取得する必要があります。
ドコモユーザープラン変更で手続き可能になりました。

新規契約の場合は契約者本人が申し込みする必要があります。本人確認書類と支払いの手続き用のクレジットカード通帳やキャッシュカードなど銀行口座のわかるもの(契約者本人名義)、キャリアメール以外のメールアドレス、他社から乗り換えの場合はMNP予約番号が必要です。

また、未成年の家族など契約者と利用者が異なる場合は本人確認書類とは別に、利用者の氏名・生年月日が確認できる書類(コピー可)が必要になる場合があるそうです。

契約の際に必要な書類は下記↓を参照してください。
各種お手続きで必要な確認書類について

また、ahamoを契約するにはdアカウント発行dポイントクラブ入会、dポイントカード利用者登録(すべて無料)が必要です。dアカウントを発行後にdポイントクラブアプリで「オンライン発行dポイントカード番号」を発行し、dポイントカード利用者登録をします。

手数料無料です。

ドコモからahamoへプラン変更した場合の適用時期は、申込み日当日からahamoに変わります。
月の途中で変更した場合、プラン料金は月額料金の高い料金プランのみ課金されます。
ahamoとギガプラン(5Gギガホ プレミア5Gギガホ5Gギガライトギガホ プレミアギガホギガライト)間のプラン変更は、3回目以降になるとahamoとギガプランの両方の料金が発生するので、注意してください。

ドコモユーザーがプラン変更をスマホで行うと、手続きが完了していてもエラー画面が表示されることがあるそうで、手続き状況は以下で確認できます。以下が表示されれば完了している、とのことです。
ahamoサイト:ログイン > アカウント > ご契約内容 > 利用中のプラン
で「料金:月々定額2,970円」と表示。
My docomo:ログイン > ご契約内容 > ご契約プラン
で「ahamo」と表示。

キャンペーン情報

他社から乗り換えでSIMのみ契約すると10,000ポイントもらえる!

申し込んだ日に要エントリー!

キャンペーン期間:2022年5月13日(金)~ 終了日未定

他社から乗り換え(MNP)でSIMのみ契約するとdポイント(期間・用途限定)が10,000ポイントもらえます。

事前にエントリーするかahamoの申し込み当日中に本キャンペーンにエントリーし、エントリー後の翌月末までに利用開始の手続きをすると対象になります。

ポイント進呈は利用開始手続きの翌々月下旬に進呈されます。ポイントの有効期限は進呈日から3ヵ月です。

※ ほかのキャンペーンと重複して応募すると無効になる場合があります。「ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン」と重複するとahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーンが優先適用されるので注意してください。
参考:ahamoに他社からのお乗り換えキャンペーンと重複できない施策

エントリーはこちらから↓
ahamoに他社からのお乗り換えキャンペーン実施中

「eximo/ahamo/ギガホ/ギガライト」&「ディズニープラス」セット割キャンペーン

「割引サービス・特典」に記載の「「eximo/ahamo/ギガホ/ギガライト」&「ディズニープラス」セット割キャンペーン」に詳細を記載しています。

ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン

要エントリー!

キャンペーン期間:2022年4月1日(金)~ 終了時期未定
※下記に掲載の内容は月によって異なる場合があります。

SIMのみ契約で他社から乗り換え&ディズニープラスに入会(加入中)の方が対象です。

① エントリーするともれなくdポイント(期間・用途限定)3,990ポイントもらえる!
※別途「もれなくもらえる!dポイント900ptプレゼントキャンペーン」にエントリーした場合は3,000ポイントです。

② さらに、抽選で5名に5,000円分のQUOカードが当たる!

※ 10,000ポイントもらえる「ahamoに他社からのお乗り換えキャンペーン」と重複して応募すると本キャンペーンが優先適用されてしまうので、注意してください。

詳細、エントリーはこちらから↓
ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン

ahamo大盛りでディズニープラスを楽しもう!|キャンペーン

要エントリー!

キャンペーン期間:2023年4月3日(月)~ 9月30日(土)

エントリーした月に大盛りオプションを新規で契約+エントリーした月の月末までに「ディズニープラス」に加入していると、ディズニーストアで使えるギフトカード5,000円分抽選で30名に当たります。

詳細、エントリーはこちらから↓
ahamo大盛りでディズニープラスを楽しもう!|キャンペーン

ホノルルマラソン2023×ahamoキャンペーン

要エントリー!

キャンペーン期間:2023年9月1日(月)~ 9月30日(土)

2023年9月30日時点でahamoを契約している方が対象!
2023年ホノルルマラソンのフルマラソンエントリー権が抽選で10名に当たります。

詳細、エントリーはこちらから↓
ホノルルマラソン2023×ahamoキャンペーン

機種変更での端末購入で使える5,500円クーポン

祝!500万契約突破 ahamoからのキモチですキャンペーン

※本キャンペーンは予告なく終了することがあるそうです。

先着50万名限定ahamoを12ヵ月以上使っている方が対象!
ドコモオンラインショップでの機種変更で使える5,500円クーポンがもらえます。
ahamoサイトで販売している機種は対象外です。

クーポンはahamoアプリの[クエスト]アイコンから[報酬をもらう]をタップして該当キャンペーンの[報酬をもらう]をタップすると獲得できます。クーポンは該当する方のみ表示されます。

dカード(クレジットカード)新規契約特典

クレジットカードのdカード、dカード GOLDに新規入会のうえ、スマホ料金の支払いをdカードに指定したり、ショッピング、ETCカード、d払い、公共料金の支払いで使うなどの条件を満たすとdポイントがもらえます入会しただけではもらえません
もらえるdポイントは時期によって異なります。
また、dポイントをもらうには、別途エントリーが必要です。

キャンペーン詳細はこちらから↓

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